VIVIDA CANDLE
KERZENKUSS
Folgende Zahlungsmethoden stehen dir zur Verfügung:
Alles über aktuelle Rabattaktionen erfährst du auf unserer Facebook und Instagram-Seite.
Natürlicher Duftspaß.
Ein verantwortungsbewusstes Verhalten ist für uns selbstverständlich. Wir sind ein junges Team und wissen wie wichtig Umweltschutz ist. Unser Ziel ist alle Unternehmensabläufe so umweltfreundlich wie möglich zu gestalten. Eine nachhaltige Produktion liegt uns am Herzen, wir verwenden bei jeder Vivida Candle primär nachwachsende Rohstoffe. Die Basis jeder Vivida Candle ist eine pflanzliche Wachsmischung. Unsere Dochte sind zu 100% aus Baumwolle geflochten und werden in Deutschland hergestellt. Unsere Duftöle werden ebenfalls nach höchsten Qualitätsstandards in Deutschland hergestellt und sind zu 100% vegan. Umweltschutz ist ein Prozess der ständigen Optimierung. Bei unseren Verpackungen achten wir darauf, dass sie Klimaneutral gedruckt werden und das Papier ist bevorzugt zertifiziertes Papier aus nachhaltiger Forstwirtschaft. Geschütz werden unsere Kerzen durch Polsterchips aus Mais. Sie sind zu 100% biologisch abbaubar und können einfach in deinem Bio-Müll entsorgt werden.
Du hast noch weitere Fragen oder Anmerkungen?
Kontaktiere uns über das Kontaktformular, wir freuen uns über dein Interesse.
1. Suche einen sicheren Platz für deine Vividacandle und zünde sie an.
2. Genieße den Duft deiner Vividacandle und warte bis das Schmuckpäckchen weit aus dem Wachs herausragt,
dann lösche deine Kerze.
3. Ziehe nun vorsichtig mit einer Pinzette das Schmuckpäckchen aus dem flüssigen Wachs.
4. Nachdem du die silberne Schutzfolie entfernt hast, kannst du dein Schmuckstück bewundern.
10.12.2019
Da Umweltschutz für Vivida Candle ein Thema von größter Bedeutung ist, verwenden wir bei jeder Vivida Candle eine besondere Mischung verschiedener pflanzlicher Wachse. Unsere Wachsmischung ist 100 % pflanzlich.
Wachsrückstände lassen sich leicht mit einem Löffel herauslösen.
Auch mit etwas heißem Wasser und einem Schwamm lassen sich kleinere Wachsrückstände entfernen.
Das Etikett kannst du einfach abziehen und übrig gebliebene Rückstände mit einem Nagellackentferner und einem Tuch entfernen.
Ausführlichere Informationen erhält du hier www.vividacandle.de/kerzenpflege
Beim Kauf einer Vividacandle kannst du auswählen ob du
geschenkt bekommen möchtest. Hast du dich für ein Schmuckstück entschieden, kannst du auswählen ob es ein silbernes oder ein goldenes Schmuckstück sein soll.
Was für ein Schmuckstück du genau erhältst ist dabei eine Überraschung. ( Unsere Schmuckstücke sind aus 925er Sterling Silber oder einem noch wertvollerem Edelmetall. Bei jedem Schmuckstück wird ein Symbol mitgesendet. Mit diesem Symbol kannst du den Wert deines Schmuckstücks herausfinden.
Lass deiner Kerze ein wenig Zeit.
Es dauert ca 6 - 8 Stunden Brennzeit bis das Schmuckpäckchen soweit frei liegt, dass du es problemlos aus dem Wachs der Kerze entnehmen kannst.
Lege ein Stück Küchenpapier bereit, um lästige Wachsflecken auf deinen Möbeln zu vermeiden.
Unsere Schmuckstücke sind aus 925er Sterling Silber oder einem noch wertvollerem Edelmetall, zum Beispiel einer Gold-Plattierung.
Zusätzlich sind unsere Schmuckstücke oft mit z.B. Perlen, Zirconia … verziert.
Wenn du dich dafür entschieden hast, dass du gerne einen Ring in deiner Vividacandle vorfinden möchtest,
kannst du zwischen drei Ringgrößen auswählen.
Ringgröße Durchmesser in mm
XS: 50-51 16
S: 52-54 17
M: 55-57 18
L : 58-60. 19
Jedes unserer Schmuckstücke enthält ein Anhängeetikett mit einem Symbol.
Unter www.vividacandle.de/schmuckwert kannst du dann dein Symbol mit den Symbolen vergleichen um den genauen Wert deines Schmuckstücks herauszufinden.
Die Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage!
Innerhalb Deutschlands versenden wir unsere Kerzen für 4,99 €.
Ab einem Bestellwert von 60 € ist der Versand kostenlos.
Europaweit versenden wir unsere Kerzen für 13,99€.
Solltest du versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben haben, kontaktiere uns so schnell wie möglich über das Kontaktformular.
Was muss alles in das Kontaktformular:
Wir werden uns bei dir melden und dich darüber informieren, ob die Änderung der Lieferadresse noch möglich war.
Erstmal tut es uns sehr leid, wenn dein Glas auf dem Weg kaputt gegangen ist.
Wenn dir bei der Paketübergabe etwas auffällt, dass auf einen Schaden hinweist, teile es dem Paketboten mit und öffne gemeinsam mit dem Paketboten das Paket. Ist ein Schaden festgestellt, musst du das Paket nicht annehmen. Das Paket wird dann automatisch zurück an Uns geschickt. Bitte informiere uns über das Kontaktformular, damit du so schnell wie möglich eine neue Vividacandle erhältst.
Fällt dir ein Schaden erst auf sobald du deine Vividacandle ausgepackt hast, wende dich bitte über das Kontaktformular an unseren Kundenservice. Damit Du so schnell wie möglich Ersatz für deine Vividacandle erhältst, schicke uns bitte noch Fotos von dem Kerzenglas und der Verpackung.
Was muss alles in das Kontaktformular:
Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir, bezüglich einer Rückerstattung, melden!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
